Missions & Solutions
DCAP peut vous aider à :
> Comprendre les courants sociétaux qui s’expriment à bas bruit et dont le motif général n’apparaît que si on le regarde à la bonne distance : quels sont les nouveaux rapports au corps, à la mobilité, au féminin-masculin, à la valeur prix ?> Redéfinir vos segmentations de marchés sous l’angle du consommateur, pour y découvrir des espaces non saturés où vous développer.
> Générer des idées d’innovations en prise avec les usages et les gestes d’aujourd’hui.
> Comprendre le contrat relationnel implicite qui engage votre marque et la lie à ses publics
> Tester et optimiser vos concepts à l’aune de ce contrat relationnel implicite.
> Optimiser le système de prix et la chaîne de la valeur en décortiquant vos produits et services (associés ou non), pour trouver où les consommateurs placent la valeur (et où ils ne la placent pas !).
Nos techniques ont toutes en commun de scruter le discours, les gestes, les émotions, les interactions avec sensibilité et minutie pour faire émerger des attentes latentes et en tirer des solutions inédites.
Etudes qualitatives
> Entretiens ethnographiques, recueil de matériau verbal et non verbal : photos, vidéos, dessins…
> Focus groupes, groupes projectifs
> Approches longitudinales (entretiens + groupes, carnets de bord, blogs, quali + quanti, etc.)
> Analyse de contenu du Web 2.0
> Entretiens ethnographiques, recueil de matériau verbal et non verbal : photos, vidéos, dessins…
> Focus groupes, groupes projectifs
> Approches longitudinales (entretiens + groupes, carnets de bord, blogs, quali + quanti, etc.)
> Analyse de contenu du Web 2.0
Conseil et formation
> Ateliers de créativité, workshops stratégiques basés sur une approche « user-centric »
> Missions d’immersion : vos équipes sont les ethnographes, nous les formons en amont et animons en aval l’atelier de partage des informations
> Coaching sur étude internalisée
> Formation aux techniques de créativité
> Ateliers de créativité, workshops stratégiques basés sur une approche « user-centric »
> Missions d’immersion : vos équipes sont les ethnographes, nous les formons en amont et animons en aval l’atelier de partage des informations
> Coaching sur étude internalisée
> Formation aux techniques de créativité
Applications :
> Exploration de marché, besoins et attentes, motivations et freins -> Rechercher des leviers, des nouvelles sources de business
> Études de réputation, repositionnement de marque
> Raisons d’abandon d’un produit ou d’une marque -> Redynamiser une offre, rénover des produits et services
> Tests de concepts, de produits et services, de packaging, de communication.
> Exploration de marché, besoins et attentes, motivations et freins -> Rechercher des leviers, des nouvelles sources de business
> Études de réputation, repositionnement de marque
> Raisons d’abandon d’un produit ou d’une marque -> Redynamiser une offre, rénover des produits et services
> Tests de concepts, de produits et services, de packaging, de communication.
